Shipping Policy
Envio com Rastreamento
Na CoolDad, comprometemo-nos a oferecer um serviço de entrega fiável e eficiente.
Todas as encomendas incluem rastreamento, para que possa acompanhar o envio desde a expedição até à entrega.
Após o envio da sua encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail.
Tempo de Preparação
Trabalhamos para preparar e expedir a sua encomenda no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de Entrega Estimados
Os prazos variam consoante o destino:
-
Portugal: 2 a 5 dias úteis
-
Europa: 4 a 7 dias úteis
-
América: 5 a 10 dias úteis
-
Resto do Mundo: até 14 dias úteis
Os prazos são estimados podem variar em períodos de maior procura ou por fatores externos.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com o destino da encomenda.
- Portugal: 5,99€, frete grátis para pedidos acima de 50€.
- Europa: 9,99€, frete grátis para pedidos acima de 100€.
- Norte Ameria\Estados Unidos: 14,99, frete gratis para pedidos acime de 150€
- Resto do mundo: 28,99€, frete grátis para pedidos acima de 130€.
Portes grátis apos atingir o valor indicado, apresentadas automaticamente no momento da compra.
Verificação da Morada
Certifique-se de que a morada de entrega indicada está correta e completa.
A CoolDad não se responsabiliza por atrasos ou entregas falhadas resultantes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Caso detete algum erro após a compra, contacte-nos com a maior brevidade possível através de:
Alfândega e Taxas Internacionais
Para encomendas fora da União Europeia, poderão aplicar-se taxas alfandegárias, impostos locais ou custos adicionais, apesar de desconhecermos paises que o estejam a fazer de momento, se acontecer, é da responsabilidade do cliente.
Devoluções
Se não ficar satisfeito com a sua compra, poderá consultar a nossa página de Reembolsos e Devoluções para conhecer as condições aplicáveis.
Apoio ao Cliente
Para qualquer dúvida relacionada com envios ou entregas, contacte-nos:
Responderemos com a maior brevidade possível.